Comandes i pagament

Com fer una comanda

El primer pas és afegir un o més productes a la cistella. Quan passeu el cursor per sobre de la imatge d'un producte o obriu el seu fitxer, trobareu un botó taronja marcat "AFEGIR AL CISTELL +" i si hi feu clic, el producte es seleccionarà per a la compra. Pots afegir tants productes com vulguis i eliminar-los individualment durant els passos previs al pagament. Quan els productes tinguin opcions (per exemple, talles) n'has de seleccionar una abans de poder afegir-la al carretó. També hi ha un selector de “quantitat” que, si no s'especifica, es posa en 1. El lloc web s'organitza en “Col·leccions” on trobareu tots els diferents articles de cada disseny, i “Categories de productes” on podreu veure tots els articles de cada categoria (p. ex. anells). Quan obriu un fitxer de producte, us oferim una selecció de "Productes relacionats" a continuació, perquè pugueu trobar productes amb característiques similars, facilitant la navegació.

Un cop hàgiu seleccionat els productes que us interessen, aneu al Cistell (una icona de bossa blanca a l'extrem superior dret de la pàgina) o al botó "COMPRA" després d'afegir un producte. En aquesta etapa, només hauríeu de conservar els productes que voleu comprar (podeu eliminar els que no vulgueu fent clic a la "X" a la dreta de cada producte i canviar la quantitat). Mitjançant el botó taronja “COMPROBAR”, arribaràs a la pàgina per introduir les teves dades i calcular les despeses d'enviament. Hi ha dues maneres de fer-ho:

• Com a Usuari Registrat, mitjançant la creació d'un compte des de l'enllaç Log In, que et permetrà realitzar la compra i també mantenir un espai personal a la web amb el teu historial de compres, on podràs consultar l'estat de les comandes o reclamacions i, si ho acceptes expressament, rebre notificacions periòdiques sobre ofertes o nous productes.
• Com a Usuari Convidat, només cal que ompliu la informació bàsica sobre les vostres dades personals i l'adreça d'enviament

En fer clic al botó "Continua amb el mètode d'enviament", arribaràs a la pàgina final amb el càlcul de les despeses d'enviament segons les característiques del producte i el país de destinació. Finalment, fent clic al botó "Continua amb el mètode de pagament", podràs triar el teu mètode de pagament per completar la compra (transferència bancària o targeta de crèdit o dèbit).

Pagament

Per garantir la màxima seguretat del sistema de pagament , treballem amb Shopify Payments, una plataforma especialitzada en comerç electrònic. El contracte entra en vigor un cop validat el pagament.

Un cop processada la comanda, s'envia un altre missatge amb la data d'enviament de la comanda i després el número de seguiment.

Si tens qualsevol dubte, pots enviar-nos un correu electrònic a sales@nereaaixas.store