Devoluciones
Nos comprometemos a ofrecer productos de máxima calidad y de diseño exclusivo. Si no quedas satisfecho, podrás devolverlos en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega. Para ello, deberás enviar un correo electrónico a nereaaixasstore@gmail.com con una breve explicación de los motivos. Los productos deberán ser devueltos en perfecto estado y en el embalaje original.
Salvo que el artículo sea defectuoso o se haya enviado por error, el cliente deberá hacerse cargo del coste directo de la devolución (transporte, envío). Aunque trabajamos con los más altos estándares de calidad, pueden existir ligeras variaciones en las características del producto debido al tipo de material utilizado en su fabricación, que de hecho contribuyen a la apariencia única del producto y no se considerarán defectos.
Podrás devolver o enviar los productos (previa notificación por email a nereaaixasstore@gmail.com ) a Nerea Aixàs SL en:
- Principado de Andorra: Antic Camí Ral 1, bajos. 500 d.C. Andorra la Vieja.
Realizaremos el reembolso (menos el coste inicial del transporte) utilizando el mismo método de pago que usted utilizó en la transacción inicial de compra. Este reembolso se realizará en las 48 horas siguientes a la recepción de los productos o artículos adquiridos. Su banco puede tardar hasta 7 días en reflejar el importe en su cuenta.
Para más información, véase el punto 8 de lasCondiciones Generales de Contratación.