Pedidos y pagos CAST

Como realizar el pedido

El primer paso es agregar uno o mas productos a la cesta de la compra. Pasando por sobre la imagen de un producto o abriendo la ficha del mismo encontrarás un botón de color naranja con el texto "ADD TO CART +", clicando en el mismo el producto estará seleccionado para el proceso de compra. Puedes añadir tantos como desees, y los podrás eliminar individualmente en los pasos previos al pago de la compra. En el caso de los productos que poseen opciones (ej.: tallas) primero tendrás que escoger una de ellas para poder agregarla al carro. También hay un selector de "cantidad", que en el caso de no especificarlo estará configurado en 1.

La web está organizada por "Colecciones" donde encontrarás diferentes piezas que comparten un mismo diseño, y por "Categorías de productos" dónde verás todas las piezas existentes de una categoría (ej: anillos). Una vez abierta la ficha de un producto, en la parte inferior te ofrecemos una selección de "Related Products", con la finalidad que puedas encontrar productos de características similares y hacer más amena tu navegación.

Una vez seleccionados los productos que te han interesado, tienes que acceder al Carrito (icono blanco de una bolsa que se encuentra en la parte superior derecha de la web) o el botón "CHECK OUT" luego de agregar un producto. En este paso es importante que dejes únicamente los productos que vas a adquirir (puedes eliminar los que quieras descartar con la "X" que aparece a la derecha de cada producto, o modificar la cantidad en caso que no sea la correcta). Mediante el botón naranja de "CHECK OUT" pasarás a la página dónde deberás poner tus datos para poder calcular el coste del envío. Existen dos maneras de hacerlo:

• Como Usuario Registrado creando una cuenta desde el enlace de Log In, que te permitirá a demás de realizar la compra, tener un espacio personal dentro de la web con el histórico de tus compras, consultar de estado de envió o reclamaciones, y en el caso de haberlo aceptado expresamente, recibir notificaciones periódicas sobre ofertas o novedades de nuestros productos
• Como Usuario Invitado, dónde solo deberás rellenar la información básica de datos personales y dirección de envío

Clicando en el botón de "Continue to Shipping method" accederás a la página final con el cálculo de los gastos de envío según las características de los productos y el país de destino. Finalmente clicando al botón "Continue to payment method" podrás escoger el método de pago para finalizar la compra (transferencia bancaria o tarjeta de crédito o débito).

El pago

Con el objetivo de dar la máxima seguridad en el sistema de pago, trabajamos con entidades bancarias especializadas en el comercio on-line. Los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito se realizan mediante la pasarela de pago segura de la Entidad Financiera, encriptando los datos y realizando la verificación pertinente con el banco emisor antes de validar la operación. El contrato entra en vigor luego de la validación del pago, enviando automáticamente un mensaje de confirmación a la dirección de correo facilitada por el cliente. (CONFIRMAR CON EL BANCO)

Una vez procesada la comanda se enviará otro mensaje con la fecha de envío de la comanda, y posteriormente se facilitará el número para poder realizar el seguimiento del envío.

Si tenéis cualquier consulta podéis enviarnos un correo a sales@nereaaixas.store