Privacy policy

Última actualització: 18 de setembre de 2026

Responsable

NEREA AIXÀS S.L., NRT F038630Y, C/ Antic Camí Ral, baixos, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra.

Contacte: sales@nereaaixas.store i +376 384 000.

Dades, finalitats i bases jurídiques

Podem tractar dades identificatives i de contacte, adreça de lliurament i facturació, dades de la comanda, comunicacions, informació tècnica del dispositiu i preferències de privacitat per a:

• gestionar la compra, el pagament, l’enviament, les devolucions i l’atenció postvenda, per execució del contracte;
• complir obligacions comptables, fiscals, de consum, de prevenció del frau i altres obligacions legals;
• respondre consultes i protegir la seguretat de la botiga, per interès legítim quan correspongui;
• enviar comunicacions comercials únicament quan hi hagi consentiment o una base legal vàlida, amb baixa disponible en tot moment;
• mesurar, millorar o personalitzar l’experiència només quan hi hagi la base jurídica i el consentiment exigibles.

No sol·licitem directament dades completes de pagament: les processen els proveïdors de pagament habilitats a Shopify.

Shopify, proveïdors i destinataris

La botiga funciona amb Shopify. Shopify i els seus proveïdors poden tractar dades per allotjar la botiga, prestar funcions comercials, tramitar pagaments, prevenir el frau i mantenir la seguretat.

Shopify Network Intelligence està actiu; aquesta funció pot utilitzar dades entre comerços per prestar i millorar serveis personalitzats amb la base jurídica i el consentiment que corresponguin. Shopify pot actuar com a encarregat, responsable o corresponsable segons la funció concreta. Consulta la Política de privacitat del consumidor de Shopify i el seu Portal de privacitat.

També poden rebre dades els transportistes, proveïdors de pagament, assessoria, serveis d’allotjament, seguretat i correu electrònic, o les autoritats quan hi hagi una obligació legal.

A 18 de setembre de 2026 no consten aplicacions de màrqueting ni píxels publicitaris de tercers instal·lats; aquesta política s’actualitzarà abans d’activar-los.

Transferències i conservació

Shopify i altres proveïdors poden tractar dades fora d’Andorra o de l’Espai Econòmic Europeu. Quan sigui exigible, s’utilitzaran mecanismes reconeguts, com decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus i mesures complementàries.

Conservarem les dades mentre siguin necessàries per prestar el servei i durant els terminis legals de responsabilitat, comptabilitat i fiscalitat. Les comunicacions comercials es conservaran fins que es retiri el consentiment o s’hi formuli oposició.

Drets i reclamacions

Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat o oposició, i retirar el consentiment sense efecte retroactiu, escrivint a sales@nereaaixas.store. Podrem sol·licitar informació raonable per verificar la identitat.

Pots presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) i, quan correspongui, davant l’autoritat del teu país de residència.

S’aplica la legislació andorrana de protecció de dades i, per als tractaments vinculats a l’oferta dirigida a residents de la Unió Europea, el RGPD.

Galetes i tecnologies similars

Utilitzem galetes necessàries per a la navegació, la seguretat, la cistella, el pagament, les preferències i l’idioma. Les galetes no necessàries no s’han d’instal·lar abans d’obtenir un consentiment vàlid a Andorra i a la Unió Europea.

El bàner permet acceptar, rebutjar i gestionar preferències. El consentiment es pot modificar mitjançant l’enllaç permanent de preferències de privacitat. Shopify manté informació actualitzada sobre les galetes de la seva plataforma en la documentació de privacitat.

Si s’incorporen eines d’analítica, personalització o publicitat, actualitzarem aquesta política i el gestor de consentiment abans d’utilitzar-les.

Menors i canvis

La botiga no s’adreça deliberadament a menors sense capacitat legal per contractar. Aquesta política es podrà actualitzar quan canviïn els tractaments, els proveïdors o els requisits legals; s’hi indicarà la data de l’última versió.