Terms of service

Última actualització: 18 de setembre de 2026

Titular i objecte

Aquestes condicions regulen la compra de productes a nereaaixas.store, botiga de NEREA AIXÀS S.L., NRT F038630Y, C/ Antic Camí Ral, baixos, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra.

Contacte: sales@nereaaixas.store i +376 384 000.

Abans de finalitzar una comanda pots revisar el producte, les variants, el preu, els impostos aplicables, les despeses d’enviament i l’import total. En confirmar la comanda, acceptes aquestes condicions.

Peces, disponibilitat i contracte

Les imatges reprodueixen cada peça amb la màxima fidelitat possible. Com que es tracta de joieria d’autor i treball artesanal, hi pot haver petites variacions de textura, acabat o color que no afecten la qualitat ni la identitat de la peça.

Els productes mostrats com a disponibles estan en estoc, llevat d’error d’inventari. La recepció automàtica de la comanda no implica l’acceptació si hi ha un error manifest de preu, impossibilitat de cobrament, frau o manca sobrevinguda d’existències. En aquest cas, t’informarem i reemborsarem íntegrament qualsevol quantitat cobrada.

Preus, impostos i pagament

Els preus es mostren en euros. Abans del pagament, Shopify mostra el preu dels productes, els impostos que correspongui recaptar, les despeses d’enviament i el total. Els mitjans de pagament disponibles apareixen durant la compra. La comanda es prepara un cop autoritzat el pagament.

En les comandes internacionals es poden aplicar IVA d’importació, aranzels o despeses de gestió del transportista. Llevat que el pagament indiqui expressament que estan inclosos o prepagats, aniran a càrrec de la persona destinatària. Aquesta clàusula no elimina les obligacions fiscals que corresponguin legalment a NEREA AIXÀS S.L.

Enviaments, devolucions i garantia

Consulta la política d’enviament i la política de devolucions i reemborsaments.

Per als productes estàndard hi ha un dret de desistiment de 14 dies naturals des de la recepció. Si una peça presenta una manca de conformitat, assumirem els costos necessaris i oferirem, segons correspongui legalment, reparació o substitució i, quan no siguin possibles o proporcionades, reducció del preu o resolució del contracte.

La garantia legal mínima és de dos anys a Andorra; tres anys a Espanya i Portugal; dos anys a França; i almenys dos anys a la resta de la Unió Europea, sense perjudici de proteccions imperatives més àmplies del país de residència.

No cobreix el desgast normal, els cops, l’ús inadequat, l’exposició a productes químics ni les intervencions de tercers.

Propietat intel·lectual

Les peces, els noms de col·leccions, les fotografies, els textos, els dissenys i la resta de continguts pertanyen a Nerea Aixàs o s’utilitzen amb autorització. La compra d’una peça no transfereix drets de reproducció, transformació o explotació del disseny.

Llei aplicable i reclamacions

Aquestes condicions s’interpreten d’acord amb la legislació aplicable al Principat d’Andorra, sense privar les persones consumidores de les normes imperatives que els corresponguin al seu país de residència quan la botiga hi dirigeixi la seva activitat.

Les reclamacions es poden adreçar a sales@nereaaixas.store. No s’utilitza l’antiga plataforma europea ODR, actualment discontinuada.

Privacitat

Consulta la política de privacitat i galetes.